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ENVIOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES


Cuidamos de cada etapa para que sua experiência seja simples, segura e tranquila do início ao fim.

📦 ENVIO E PRAZOS

O prazo de entrega varia conforme o endereço e a modalidade escolhida no momento da compra. Você pode consultar o prazo estimado diretamente na página do produto ou no carrinho, informando seu CEP. Trabalhamos com parceiros confiáveis para garantir que suas peças cheguem com segurança e no tempo ideal.


Entregas via transportadoras: Utilizamos a plataforma Nuvem Envio, que seleciona automaticamente a melhor opção para sua entrega:


• Loggi;

• Jadlog;

• Correios (SEDEX).


✦ Entregas personalizadas por motoboy: Super Expresso – entrega no mesmo dia


• Para pedidos realizados até às 16h;

• Entrega em até 1 dia útil Válido para São Paulo (capital);

• R$ 9,99 para compras de até R$ 400;

• Gratuito para compras acima de R$ 400.


🔄 TROCAS E DEVOLUÇÕES


• O prazo para solicitação de troca é de até 30 dias após o recebimento do pedido;

• Para devoluções por desistência, o prazo é de até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor;

• As peças devem ser devolvidas sem sinais de uso e com etiquetas fixadas.


🔁 OPÇÕES DE TROCA


• Vale troca para utilização em até 90 dias;

• Troca por outra peça de mesmo valor;

• Troca por peça de valor superior (mediante pagamento da diferença);

• Troca pela mesma peça (alterando cor ou tamanho, quando aplicável).


💡 IMPORTANTE


• Em caso de devolução parcial de pedidos com desconto progressivo, o valor será recalculado conforme as regras da promoção;

• Os produtos devem ser enviados com nota fiscal e embalagem adequada.


💰 REEMBOLSO


O reembolso será realizado conforme o método de pagamento utilizado:


• Cartão de crédito: solicitação de estorno em até 10 dias úteis após o recebimento da peça


• Pix ou boleto: reembolso em conta bancária do titular em até 10 dias úteis após o recebimento


📩 COMO SOLICITAR


Para iniciar sua troca ou devolução, entre em contato com nossa Central de Atendimento:

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